home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ BBS in a Box 7 / BBS in a Box - Macintosh - Volume VII (BBS in a Box) (January 1993).iso / AMUG Info / AppleLink / AUSA⁄JD Powers Award for Apple < prev    next >
Text File  |  1992-01-31  |  3KB  |  70 lines
  1. AUSA/JD Powers Award for Apple
  2.  
  3. This release moved over PR Newswire at 8:30AM EDT, Friday January 17, 1992.
  4.  
  5. Press Contact:
  6. Stacey Byrnes
  7. Apple Computer, Inc.
  8. (408) 974-6076
  9.  
  10. Apple ranked #1 in Business User Satisfaction in J.D. Power
  11. and Associates Study.
  12.  
  13. CUPERTINO, California -- January 17, 1992 -- Personal computer
  14. users  in U.S. businesses ranked Apple Computer, Inc. #1 in overall
  15. business PC end-user satisfaction according to the 1991 final summary
  16. report from J.D. Power and Associates.
  17.     The year-long, three-part analysis which surveyed PC users in
  18. large, small to medium and home-based businesses, focused on five
  19. essential factors: ease-of-use, software friendliness, reliability,
  20. support, and capability.  The final results of the study were released
  21. earlier this month by J.D. Power and Associates.
  22.     "We are pleased with the results of this survey from this respected
  23. marketing information firm,"  said Keith Fox, vice president,
  24. business market group, Apple USA.  "The results reflect Apple's
  25. commitment to listen to our customers needs for Apple Macintosh
  26. personal computers that are affordable, easy-to-use, well connected
  27. and offer a wide range of software and support options from Apple and
  28. our third party partners."
  29.     The report, J.D. Power and Associates 1991 End User Satisfaction
  30. Study, ranked over 35 computer, printer and software brands and
  31. included a sample universe of over 4,000 actual business sites.
  32.     "In today's world, users bring increased expertise in personal
  33. computers resulting in rising user expectations and demands. The
  34. companies that succeed will be those that have an accurate perception
  35. of these expectations and demands," said a J.D. Power spokesperson.
  36. "Apple's ranking in this study underscores their strong understanding
  37. of business PC users needs."
  38.      J.D. Power and Associates® is an international marketing
  39. information firm with headquarters in Agoura Hills, California and
  40. offices in Detroit and Tokyo. The firm is best known for its marketing
  41. information and consulting in the areas of consumer opinion and
  42. customer satisfaction.
  43.     Apple Computer, Inc.  develops, manufactures and markets personal
  44. computer systems for use in business, education and government. A
  45. recognized pioneer and innovator in the personal computer industry,
  46. Apple does business in more than 120 countries.  Apple has redefined
  47. personal computing to mean empowerment of the individual.  It seeks
  48. through technology to provide everyone with easy and affordable
  49. access to information and computing power.
  50.  
  51. Apple, the Apple logo and Macintosh are registered trademarks of
  52. Apple Computer, Inc.
  53.  
  54. JD Power and Associates is a registered trademark of JD Power and
  55. Associates.
  56.  
  57. END
  58.  
  59. Apple Press Releases
  60. PR Express
  61. News Break
  62. 1/13/92
  63.    -and-
  64. News Break
  65. News Beat
  66. Apple News Beat
  67.  
  68.  
  69.  
  70.